メールについて
ここ一週間、一部の方のメールが当事務所へ送れない、当事務所からのメールが届かないという事態が発生しており、ご迷惑をおかけしております。
先週の月曜日に委託しているサーバーが火災によりサイトの閲覧もメールも使えませんでした。
その後、関係者の懸命な復旧活動により元に戻ったつもりだったのですが、なぜか一部の方のメールが送受信できておりません。
当事務所のサイトやメールを管理してもらっている業者によると、何か別の問題が引き起こされたのではないかということですが、原因が不明です。
詳しく調査してもらっていますので、お急ぎの方は申し訳ありませんがお電話いただけるとありがたいです。
それにしても、ワタシ、IT関連とは相性が悪い。
前に委託していたサイト制作会社も当事務所のサイトを間違って削除するというハプニングがあり、今回の業者でもこんなことになって。。。
まぁ、どちらの業者も復旧に全力を尽くしてくれたことには感謝しますが、その後がいけない。
メールとかでお詫びしておしまい。復旧後の点検やフォローもない。
ウチとしては結構な損害ですよ。損害賠償しようなんてことは思わないにしろ、誠意が見えなかった。IT業界はミスがあってもメールとかで謝っておけばいいものなのかなぁ。
メール文化が発達したのでそんなものかなぁ。携帯メールで従業員を解雇する社長もいるくらいだからねぇ。
ITにはかなり費用をかけているので、その分色々不満がありますが、ここで愚痴っても仕方ないか。
あ、今回よかったことがひとつ、明らかな迷惑メールが全くなくなったこと!